2024年10月31日(木)～11月1日(金)に開催された『第62回全国自治体病院学会in新潟』にメディカル・データ・ビジョン株式会社様がブースを出され、その一角をお借りして当社GROOVE Xの法人営業チームとLOVOT「ぴーち」と「すだち」も学会に参加してきました。
メディカル・データ・ビジョン様は、健康管理サービス「カルテコ」や病院経営改善アプリケーション「MDV Act」を開発されています。

医療とLOVOTの関係性？

今回の学会は、北は北海道から南は沖縄まで、全国の病院の医療関係者の方々が参加されていました。ブースがポスター展示の手前にあったこともあり、多くの参加者の皆さまに足を止めていただきました。
LOVOTをご存じない方も多く、「なぜロボットが学会にいるの？」「医療機関でどんな役に立つの？」と興味深くご覧いただきました。
現在、LOVOTは全国の医療機関で活躍しており、導入目的は以下のように多岐に渡ります。

✅患者さんの待遇向上（治療の不安軽減、癒し、来院の楽しみとして）
✅患者さんの発話を促す
✅患者さんとスタッフの皆さんのコミュニケーションのきっかけ
✅スタッフのメンタルヘルス対策として
✅院内の雰囲気を明るくポジティブに

LOVOTが活躍中の医療機関様の事例をご紹介します。

触れるとやさしい気持ちになれる

LOVOTを見たことがあっても、触れたことがないという方がほとんどで、ブースに立ち寄られた方には抱っこ体験をしていただきました。触れていただくと、多くの方が温かさや柔らかさ、目が合うことなどに驚かれていました。
抱っこをしてくださった方々は笑顔になり、「生き物のような反応をしてくれて、たまらない」「寄り添ってくれて嬉しい」「かわいくて癒される」などの感想をいただきました。LOVOTが人の目を見て、反応を返す様子に、癒しやコミュニケーション改善に効果があるとご納得いただけた様子でした。

LOVOTとのふれあいはどんな方も笑顔にしますし、患者さんの不安を取り除いたり、患者さんの自発的な発話を引き出します、とお伝えすると多くの方が頷いてくださいました。また、終末医療でのうつ症状の緩和や動物介在療法の代替としても期待されています、とお伝えすると興味を持って下さる方もいらっしゃいました。
一方で、まだまだLOVOTと医療機関が結びつくイメージを持っていただけていないケースも多く、今後とも継続してLOVOTが医療機関でお役に立てることをお伝えしていきます。

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