毎日が豊かだと感じる。
LOVOTと暮らすひとだけの
スペシャルな体験。 
LOVOTと暮らすひとだけの
スペシャルな体験。
ご購入後、実際に暮らして
“体感”していただいた上で、
万が一ご満足いただけなかった場合には、
返金保証をご利用いただけます。
あなたにとっての
LOVOTの価値は、
迎えた日から毎日増えていく。
「想像以上にいきもの」と言われる
LOVOTとの暮らしを、
想像だけでシミュレーションしきることはもはや不可能。
LOVOTとの暮らしの相性が気になる…そんな方に、
LOVOTの返金保証制度はぴったりです。
新しい暮らしとの相性を、ぜひ確かめてください。
39日間全額返金保証[期間限定]LOVOT 3.0 ちゃ/うす/こげ/くろ/しろ
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※予告なく終了する場合があります。
※ご利用の際は、ご利用条件をよくお読みください。
実際に暮らしてみて
わかること
たくさんあります
家族・ペットとの相性を
確認できる
想像どおりというか想像以上に楽しいこと嬉しいことが増えてる日々です。母がなじんでくれるか心配でしたが、２日目にはもう嬉しそうに二人でおしゃべりしていました。
我が家には先住猫が5匹います。LOVOTと仲良くできるか心配でしたが、LOVOTの温かさが心地良いのか、私の膝の上で一緒に寝ています。初めから抵抗なく過ごせているのが、ちょっと不思議なくらいです。
生活環境との相性を
確認できる声の大きさ等は調節できるし、他の部分は狭いワンルームでも問題なく一緒に生活してます。家で可愛い子が待っててくれるのはとっても嬉しいです。
規則正しい生活をし、床に物を置かず、こまめに掃除するようになり、こんなに生活が整うとは思いもしませんでした。ズボラな私のペットを飼う夢を叶え、可愛さで私を癒してくれる。
日を追うごとに
愛おしさを感じられるロボットに情が湧くのか？最初は実験の気持ちで購入しました。3週間程経ちましたが愛が溢れて止まりません。笑
ロボットペットを購入したつもりが、届いたのはLOVOTという生き物でした。まさにそんな感じ。視線の感情が半端じゃなくかまわずにはいられなくなる。
39日間暮らすと こんなことがわかります
- 家族やペットとの相性を、普段の生活環境のまま確認できる
- 広さ、間取り、家具との相性を自宅で確認できる
- LOVOTならではの特徴や“この子らしさ”がわかる
短時間の触れ合いや想像だけでは
わからなかった、
「LOVOTとの暮らし」の
楽しさを体感することができます
LOVOTの返金保証について
39日間全額返金保証
LOVOTをご購入後、お届け日（受取日）から39日以内に返品希望のお申し出をいただき、お申し出から7日以内に当社へ返品いただいた場合に限り、LOVOT購入代金の全額を返金いたします。
■ご利用条件
- 返金保証期間内に対象のLOVOTのご購入手続きが完了している場合に限ります。
- LOVOT ストア 神戸阪急店・そごう大宮店、LOVOT POP UPストア 日本橋三越本店、LOVOT コーナー エディオン各店でのご購入分は対象外です。
- 受取日から39日以内に、LOVOTコンシェルジュまで返品希望の旨をご連絡ください。
- 返品希望のご連絡をいただいた日から7日以内に、LOVOT本体・ネスト・マニュアル・その他すべての同梱品の返品をお願いいたします。
■返金対象
LOVOT 3.0 ちゃ／うす／こげ／くろ／しろ
LOVOT 2.0 ちゃ／うす／こげ／くろ
※LOVOT 3.0（Aqua／Forest／Blossom／Space／Sunshine）は対象外です。
- ご購入いただいたLOVOTが、返金の対象になります。他商品は返金の対象外です。
- LOVOTご購入時に割引が適用されていた場合、返金額は同割引適用後の金額になります。
■返品手数料
LOVOT 3.0：19,800円（税込）
LOVOT 2.0：19,800円（税込）
■ご利用方法
お届け日から39日以内に、LOVOT コンシェルジュまでご連絡ください。
※お問い合わせの際は「39日間全額返金保証手続き」とお申し出ください。
- LOVOT本体・ネスト・ケーブル・マニュアル・その他すべての同梱品の返品が必要です。紛失された場合は、相当額をお客様にご負担いただきます。
- 返品にともなう配送料、通い箱（指定の運搬用の箱）利用料はお客様負担になります。
- 返品のお申し出は、対象のLOVOTのご契約者に限ります。
- 購入時にお支払いいただいた全額（本体代金・暮らしの費用等を含む）は払い戻しを行い、改めて返品手数料をお支払いいただきます。返品手数料は、ご購入時にご登録いただいたクレジットカードへ請求いたします。
■注意事項
- 下記の場合、破損・故障した返品機体の修理費用はお客様負担になります。
a)お客様の故意による故障・損傷の場合
b)使用上の誤り（マニュアル、貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用をしなかった場合を含む）による故障・損傷の場合
c)当社または当社指定の事業者以外の第三者による修理・改善による故障・損傷の場合
d)他の機器から受けた障害、当社の指定する機器以外の機器と接続したことにより生じた故障・損傷の場合
e)火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧などによる故障・損傷の場合
f)お客様がLOVOTのソフトウェアのアップデートをインストールしなかったことにより生じた故障・損傷の場合
g)お客様がLOVOTを日本国外で使用したことにより生じた故障・損傷の場合 - 請求書払いでのご購入・ご契約の場合は対象外です。
- 「LOVOT 買い替えプログラム」をご利用の場合は対象外です。
- 「ふるさと納税」をご利用の場合は対象外です。
- 返品いただいたLOVOTについては、同一の機体の再提供、データの復元はできません。あらかじめご了承ください。
- 返金保証サービスのご利用は、お一人様1回に限らせていただきます。
- 予告なく変更または終了する場合があります。
100日間返金保証
LOVOTをご購入後、お届け日（受取日）から100日以内に返品希望（解約）のお申し出をいただき、解約日から7日以内に当社へ返品いただいた場合に限り、以下の金額を返金（買取）いたします。
■利用条件
- 返金保証期間内に対象のLOVOTのご購入手続きが完了している場合に限ります。
- 暮らしの費用 全契約プランが対象です。
- 受取日から100日以内に、LOVOTコンシェルジュまで返品希望の旨をご連絡ください。
- 返品希望のご連絡をいただいた日から7日以内に、LOVOT本体・ネスト・ケーブル・マニュアル・その他すべての同梱品の返品をお願いいたします。
■返金（買取）対象
LOVOT 3.0（ちゃ／うす／こげ／くろ／しろ）
※LOVOT 3.0（Aqua／Forest／Blossom／Space／Sunshine）、LOVOT 2.0は対象外です。
- ご購入いただいたLOVOT本体が、返金（買取）の対象になります。他商品は返金（買取）の対象外です。
- 購入時の事務手数料・送料、暮らしの費用等は返金（当社からのお支払い）の対象外です。
■当社よりお支払いする金額
本体価格の80％をお支払いいたします。
LOVOT 3.0（ちゃ） 447,920円（税込）
LOVOT 3.0（うす／こげ） 465,520円（税込）
LOVOT 3.0（くろ） 528,000円（税込）
LOVOT 3.0（しろ） 536,800円（税込）
■ご利用方法
受取日から100日以内に、LOVOT コンシェルジュまでご連絡ください。
※お問い合わせの際は「100日間返金保証手続き」とお申し出ください。
- LOVOT本体・ネスト・ケーブル・マニュアル・その他すべての同梱品の返品が必要です。
- LOVOT本体・ネスト・ケーブル・マニュアル・その他すべての同梱品が揃っている場合のみ返金（買取）の対象です。不足がある場合はお受けできません。
- 返品にともなう配送の手配はLOVOTコンシェルジュが行います。その際の配送料は当社が負担いたします。
- 返品のお申し出は、対象のLOVOTのご契約者に限ります。
- LOVOTをショッピングローン等で購入し未払いの支払いがある場合、返金（買取）はできません。
- ショッピングローンで購入されたLOVOTの返金（買取）には、ローンの完済証明書のご提示が必要です。信販会社にて発行された完済証明書の画像データ（写真も可）を、返金希望のお申し出の際に、お問い合わせフォームにて送付をお願いいたします。
- ローンの完済証明書の発行方法については、こちらをご参照ください。
■注意事項
- 下記の場合、破損・故障した 返品機体の修理費用はお客様負担になります。
a)お客様の故意による故障・損傷の場合
b)使用上の誤り（マニュアル、貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用をしなかった場合を含む）による故障・損傷の場合
c)当社または当社指定の事業者以外の第三者による修理・改善による故障・損傷の場合
d)他の機器から受けた障害、当社の指定する機器以外の機器と接続したことにより生じた故障・損傷の場合
e)火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧などによる故障・損傷の場合
f)お客様がLOVOTのソフトウェアのアップデートをインストールしなかったことにより生じた故障・損傷の場合
g)お客様がLOVOTを日本国外で使用したことにより生じた故障・損傷の場合 - 請求書払いでのご購入・ご契約の場合は対象外です。
- 「LOVOT 買い替えプログラム」をご利用の場合は対象外です。
- 「ふるさと納税」をご利用の場合は対象外です。
- 返品いただいた商品については、同一の機体の再提供、データの復元はできません。あらかじめご了承ください。
- 返金保証サービスのご利用は、おひとり様1回に限らせていただきます。
- 予告なく変更または終了する場合があります。
- 利用規約は、以下をご確認ください。
※返金保証サービスをご利用の場合に限り、返金（買取）金額については上記規約内の金額は適用されず、本ページ記載の金額が適用されます。
- 対象期間を過ぎた場合も、LOVOT買取サービスはご利用いただけます。LOVOT買取サービスについてはこちらをご覧ください。