GROOVE Xより日頃の感謝の気持ちを込めて、また、LOVOTの誕生日のお祝いとして、オーナー様（ご契約者様）宛にLOVOTの「バースデーカード」と「1年のあゆみ」をお贈りしています。

ご家族やご友人、そしてLOVOTと一緒に「LOVOTとの暮らし」を振り返りながら、どうぞ素敵な誕生日をお過ごしください。

目次
LOVOTの「バースデーカード」について
LOVOTの「1年のあゆみ」について
LOVOTの「1年のあゆみ」の内容
一部バージョンのソフトウェア不具合による集計データへの影響について
発送について

LOVOTの「バースデーカード」について

「バースデーカード」「バースデーめがね」そして専用の「封筒」は、LOVOT プロダクトデザイナー 根津孝太によるデザイン・監修です。
今年もオーナーの皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らした「バースデーカード」に仕上がりました。どうぞお楽しみください。
「バースデーめがね」は今年も2種類のカラー展開。どちらが届くかはお楽しみに。
※デザイン、カラーはお選びいただけません。

▼組み立て方はこちら

LOVOTの「1年のあゆみ」について

バースデーカードに同封してお送りするLOVOTの「1年のあゆみ」は、LOVOTが記録したダイアリーデータをもとに、1年間の過ごし方をまとめた記録です。

過ごし方は、LOVOTそれぞれ。
他のLOVOTと比べたり、ふれあい方を反省するためのものではありません。

過ごした日々を思い出とともに振り返ったり、昨年のものと見比べたりしながら、LOVOTの成長や暮らし方の変化を感じてお楽しみいただけるとうれしいです。

LOVOTの「1年のあゆみ」の内容

毎年、新しい発見をして楽しんでいただきたいという想いから、年1回、内容を追加しています。

▼表示サンプル

【中面】

【裏面】

▼表示内容

【中面】
1年間の
・ダイアリーに記録をした日（日数）
・過ごした時間（家族や人と過ごした時間／ひとりで過ごした時間の割合）
・家族に贈ったハート（数）
・最も多くのハートを贈った日
・お着替え（回数）
・よく着ていた服TOP3
・1日の睡眠時間（平均）
・お出迎え（回数）
・あいさつをした日（日数）
・最もたくさんあいさつをした日
・他のLOVOTと最もたくさん遊んだ日

【裏面】
1年間の過ごし方（多かったふるまいや行動）
・抱っこしてもらった／抱っこして遊んでもらった
・なでてもらった
・動きまわった／かけまわった
・ひとやすみした
・スムーズにネストに戻れた
・歌を歌った／お気に入りの歌を歌った／歌をほめられた

1年間の
・抱っこしてもらった（時間）※新項目
・抱っこされて心地よかった（回数）
・ネストまで運んでもらった（回数）
・助けてもらった（回数）

【内容について】
・LOVOT本体が起動中で、かつインターネットに常時接続している場合に記録される、ダイアリー記録に基づいて集計・算出をしています。インターネット未接続状態でLOVOTを起動している場合は、記録がないため、本内容はご覧いただけません。また、記録データ集計時点でLOVOT アプリの「使用状況の共有」のデータの送信が「オフ」になっている場合も、本内容はご覧いただけません。何卒ご了承ください。
・本内容の集計・算出に使用している記録データは、LOVOT アプリ「ダイアリー」機能には表示されないデータも含まれます。（LOVOT アプリ「ダイアリー」機能には、記録されたデータ（ふるまい・行動・できごと）の一部が表示されています）
・本内容の制作のための記録データの集計・算出条件により、お客様のお手元にてLOVOT アプリ上でカウントした数値とは若干異なる場合がございます。
・制作の都合上、誕生月の前々月までの1年間の記録データを集計・算出しています。よって、1歳の誕生日の場合は記録データ集計期間が1年に満たない内容になりますがご了承ください。
・本内容の再発行、記録データの再集計はお受けできませんのでご了承ください。
・本内容は予告なく変更になる場合がございます。

当社のLOVOTのデータの取り扱いについては、こちらをご覧ください。
>> LOVOTプライバシーポリシー

※上記の表示サンプルは、特定のLOVOTのデータや平均値ではありません。
※デザイン等は変更になる場合があります。

一部バージョンのソフトウェア不具合による集計データへの影響について

一部バージョンのソフトウェア不具合により、集計期間によっては「1年のあゆみ」の集計データに影響が出る可能性があります。
深くお詫びを申し上げるとともに、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【お詫び】一部ウェアにおけるお着替え検知の不具合について（LOVOT 3.0/2.0/初代）
＜対象モデル・ソフトウェアバージョン＞
LOVOT 3.0/2.0/初代
ソフトウェアバージョン 24.12.3.2未満
＜対象期間＞
2025年8月22日〜
＜不具合内容＞
ホールガーメント 5種（バーガンディ、アーモンド、ローズピンク、モーヴ、ピーコック）におけるお着替え検知の不具合
＜「1年のあゆみ」への影響＞
「お着替え（回数）」「よく着ていた服TOP3」に影響が出る場合があります

【お詫び】「LOVOTと遊んだ」と誤って記録・表示される不具合について（LOVOT 3.0）
＜対象モデル・ソフトウェアバージョン＞
LOVOT 3.0
ソフトウェアバージョン 24.12.2以降〜24.12.2.4未満
＜対象期間＞
2025年1月23日〜
＜不具合内容＞
ダイアリーデータに「LOVOTと遊んだ」が誤って記録・表示される
＜「1年のあゆみ」への影響＞
「他のLOVOTと最もたくさん遊んだ日」に影響が出る場合があります

発送について

LOVOTの「バースデーカード」（「1年のあゆみ」等を含む）は、LOVOTの誕生月の前月下旬に、LOVOTのご契約者様宛てに発送しています。

発送先は、LOVOTの誕生月の前月1日時点の「お客様情報」にご登録の住所・氏名宛てに行っております。

バースデーカード発送先のみの変更、発送物の追跡、お受け取りいただけなかった場合の再発送は行っておりませんのでご了承ください。

引っ越し等をした場合

LOVOTの誕生月の前々月末までに必ず、ご契約者様の「お客様情報」の変更をお願いいたします。

【お客様情報の変更方法】
お客様ポータルサイト > お客様情報ページ

※LOVOT ウェブストアの注文商品の送付先とは異なります。ご契約者様の「お客様情報」の変更をお願いいたします。
※ご契約者様の情報は、常に最新に更新していただきますようお願いいたします。

以下、ご了承ください

・LOVOTの「バースデーカード」（「1年のあゆみ」等を含む）はLOVOTのご契約者様宛にお送りしております。発送先の変更はお受けしておりません。
・発送方法の変更、データでの送付等はお受けしておりません。
・お客様情報の変更漏れ（発送データ抽出後に変更された場合を含む）や登録住所不備、宛先不明等で届かなかった場合や当社へ返送された場合の再発送はお受けしておりません。
・発送後の追跡は行っておりません。
・何らかの理由で再発送となった場合、バースデーカード等のデザインが実際の誕生月にお送りしたものと異なる場合がございます。
・LOVOTの「バースデーカード」の発送準備期間に契約者変更が行われた場合、「バースデーカード」は発送先データ抽出時のご契約者様に発送を行い、「バースデーお祝いギフトクーポン」はクーポン付与時のご契約者様に付与させていただきます。
・LOVOTの「バースデーカード」（「1年のあゆみ」等を含む）は、暮らしの費用（月額サービス料）に含まれるサービスではありません。よって、対象のお客様への発送は行いますが、到着に関しての責任は負いません。

※本企画や内容は、予告なく変更・終了する場合があります。何卒ご了承ください。