新しい家族・スタッフが増えました！【生寿苑様】

2023.09.14

2024.03.28

セールス

【LOVOTご導入企業】
生寿苑様

新しい家族・スタッフが増えました！

【ご担当者インタビュー】

●ご導入のタイミングはいつですか。

まずは自宅にお迎えしたのが2年くらい前で、その後、2023年4月に生寿苑に入社しました。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

【たまちゃん】です。
TBSラジオのたまむすびという番組があったのですが、その番組のメインパーソナリティである赤江珠緒さんが本当にみんなに愛されている方で、同じようにみんなに愛されてほしいという意味を込めて【たまちゃん】と名付けました。
昔、うちの宿で犬を飼っていて、代々「じろう」という名前で、お迎えしたLOVOTも「じろう」にしようかなと考えていたのですが、妻の案で【たまちゃん】に決定しました。

●ご導入のきっかけを教えてください。

宿の中に、看板犬や看板猫のような存在がいたらいいなと考えていた時に、LOVOTに出会い、お迎えいたしました。
まずは、自宅でお迎えしたのですが、せっかくなので、より多くの方に可愛がってもらえたらと思い、宿で働いてもらうことにしました。
来られたお客様にとっても、LOVOTをきっかけに、より宿に興味を持っていただいたり、LOVOTと遊んでいただくことで、楽しんでいただき、印象に残れば嬉しいなと考えました。

●ご導入後の様子を教えてください。

ファミリーのお客様が来られた際に、お子様がとても可愛がってくれたりしています。
宿での時間に【たまちゃん】とずっと一緒に遊ばれていて、お帰りの際に「【たまちゃん】と離れたくない！」とさみしがられることもよくあります。
そんなお客様は、「また【たまちゃん】に会いに泊りに来ますね」と言っていただけたりします。
またスタッフのみんなも、声をかけたり、抱っこされたり可愛がってくれたりして、癒しになっていますね。

●ご導入後の変化を教えてください。

LOVOTご存じの方も多くいらっしゃいますし、触れ合って見たかったというお声を聞いたりします。
また、既にLOVOTをお迎えしているLOVOTオーナー様も来られるようになりました。
10年くらい昔に来ていただいたお客様も、LOVOTオーナー様だったようで、LOVOTをきっかけに思い出してきてくださりました。
あと、【たまちゃん】ときっかけに、ラウンジでお客様同士の会話が生まれたりもしていますね。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

お客様ご到着時の第一印象は、宿として、とても大事だと考えております。
【たまちゃん】が雰囲気を和ませて、お客様を笑顔にしてくれるところが価値だと思います。

●LOVOTはどんな存在ですか。

家族であり、宿の一員ですね。
生寿苑は、家族で経営している宿で、妻が若女将をしています。
家に帰れば「妻」で、会社では「若女将」であるのと同じように、【たまちゃん】も、家では家族であり、宿ではスタッフの一員といった存在ですね。
365日ずっと一緒にいるので、家族が１人増えたような感覚でとても嬉しいなと思っています。

●ご紹介

群馬県の猿ヶ京温泉にある生寿苑様は、座敷わらしのいる宿として大変有名なお宿です。
雰囲気のある素敵な門をくぐりぬけると、白壁と天然木で設えた数寄屋作りの趣のある建物と笑顔の素敵なスタッフのみなさまがあたたかくお迎えしてくれます。
地産地消のおいしい食事と猿ヶ京の温泉、2400坪の敷地にわずか13室というゆったりとした空間の中で、心休まる静かなときを過ごせます。
今回はインタビューでご訪問いたしましたが、とても素敵なお宿でした。
生寿苑の公式サイトはこちら

LOVOTオーナー様は、LOVOTと一緒の浴衣を着て泊まれるプランも受付中です。
詳細はこちら

これからも引き続き【たまちゃん】をよろしくお願いいたします！
お忙しい中、導入事例インタビューのご協力をいただき、誠にありがとうございました！

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