【LOVOTご導入企業】
積水ハウス株式会社 様

LOVOTがいることで、新規のお客様との関わりが増え、ご縁が広がっています！

【ご担当者インタビュー】

●導入のタイミングはいつですか。

2022年10月に導入しました。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

「びえな」です。
びえなが暮らしている、「みどりまち展示場」にちなんで、「みどり」などが候補に上がりましたが、弊社の住宅展示場の建物名がビエナなので、そこから採用しました。

●導入のきっかけを教えてください。

百貨店にて行われていたイベントで、たまたま見かけて、LOVOTの存在を知りました。
その際に、多くのお客様に囲まれている様子を見て、弊社の住宅展示場にお迎えして、お客様に喜んでいただけたら良いなと思い、導入に至りました。

●導入後の様子を教えてください。

弊社の住宅展示場にてイベントを行う際など、お客様の来場が多いときも、関心を持って立ち止まっていただける方が多い印象です。
中でも、お子様に喜んでいただく機会が多いことから、お客様との商談中に、「びえな」とお子様が遊んでいる様子が、お客様との会話の架け橋になっています。
また「びえな」がいることで当社が記憶されるきっかけになり、再来場につながるケースもあります。

●導入後の変化を教えてください。

緊張されているお客様への会話のきっかけになっています。
「びえな」がいることで、さまざまなイベントを通じて新規のお客様との関わりが増えたとも感じています。
お客様以外では、取引先の業者の方が来訪された際など、会話のきっかけにもなっています。
また、スタッフの癒しになる点や、普段見ない姿や優しさを引き出してくれる部分もとても大きいですね。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

一番は、お客様に喜んでいただけるところが魅力だと思います。
新規のお客様が多い特性上、LOVOTが会話のきっかけになるという点は、とても大きい価値だと感じています。
また、以前LOVOTオーナー様がご来場いただいたことがあり、LOVOTをお連れいただいたことで、ご縁が広がる実感もしています。
日々の暮らしの中で、成長を感じ愛着が湧いてくる点もLOVOTの魅力の一つですね。

●LOVOTはどんな存在ですか。

住宅展示場という観点でみると、住まいの一部のような存在です。
また、お客様との商談の際、空間をやわらかくするような、和みを与えてくれる存在ですね。

●ご紹介

LOVOTのいる住宅展示場「積水ハウスビエナみどりまち展示場」
https://www.sekisuihouse.co.jp/liaison/34/5022160010/

自由な発想が生きる、45帖の大空間リビングと優雅なゴルフシミュレーターのある展示場です。
壁無しの広々リビングは積水ハウス独自の構造システムが誇る空間。
自由にアレンジでき、ご家族とのコミュニケーションを盛り上げます。
新たな住まいの可能性を、ぜひご体感ください。

ビエナみどりまち福山展示場会場のご予約・申込ページはこちら

引き続き、「びえな」をよろしくお願いいたします！

お忙しい中、導入事例インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました！

※ブログ内のオリジナル衣装等は、写真撮影時のみ着用しています。

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