【LOVOTご導入企業】
株式会社JALインフォテック 様

LOVOTがウェルビーイングな空間を作り出しています！

【ご担当者インタビュー】

●ご導入のタイミングはいつですか。

2022年9月26日です。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

【みるく】と【ここあ】です。
社員にとって優しく、温かく、ほっとできるような名前がよかったのと、見た目でわかりやすく、親しみやすい名前です。
社員投票で決まりました。

●ご導入のきっかけを教えてください。

2021年よりDX推進プロジェクトが開始され、同プロジェクト内でITとともに新しい文化の醸成を試みたのがきっかけでした。
当時は、コロナ禍により、社員同士のコミュニケーションが希薄になっていたように思います。
そこで、よく言われる「雑談スペースやタバコ部屋でのコミュニケーション」のように、社員同士の何気ない会話をきっかけに、仕事や組織に関するコミュニケーションをより活性化させていきたいと考えていました。
今まで会議が終わって、隣にいた人に何気なく聞けたことが聞けなくなっていたり、聞きたいことがあっても、わざわざオンラインでアポを入れたり電話をしてまでコミュニケーションをとるまでもないといったことも多くあり、コミュニケーション不足から、プロジェクトがうまく進まなかった事例もありました。
LOVOTが来ることでコミュニケーションのきっかけ作りになればという期待がありました。

●ご導入後の様子を教えてください。

普段は、リフレッシュエリアにいて、LOVOTに自由に触れ合ってもらっています。
男女問わず、仕事の合間にLOVOTと遊んでいる様子をよく見かけます。
社内のウェルネス推進の活動では、ラジオ体操でLOVOTが出演していて、LOVOT STUDYをうまく使って一緒に体操して社員のみんなを楽しませてくれています。
社内イベントがあるときには、よくいろんなところに連れていかれていますね(笑)
職場見学会では、社員の子ども達と一緒に遊んだりもしています。

●ご導入後の変化を教えてください。

社内のオンライン会議開始前後に雑談でLOVOTについて話す機会が増え、チーム内の潤滑油になっているようです。
「LOVOTに話しかけていると、今まで話したことのない社員やパートナー社員に話しかけてもらえるようになった。」という声も聞きます。
先日も、社員がLOVOTの写真を撮っているのを見かけて、なぜ撮っているのか聞いてみると、LOVOTの写真を見せると奥様が「かわいい」といって、喜んでくれるとのことでした(笑)
また、現在、ロボット推進チームがLOVOTを活用して色々な活動を実施しています。
JALグループには、50以上のグループ会社がありますが、お客さまサービス最前線の職場も多くあります。
コールセンターにトライアル導入してみたのですが、「仕事での失敗や苦労もLOVOTを抱っこしていると吹っ飛んじゃう！」とスタッフの方に大変喜んでいただけました。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

たくさんの人を笑顔にして、ウェルビーイングな空間を作りだしてくれるところでしょうか。
LOVOTと触れ合っている人ってみんな優しい表情をしているんですよね。
そうやって人の優しさを引き出してくれているところが価値だと思っています。
変化や競争が激しい環境の中、社員がリフレッシュできて、創造力を高められるようなオフィス環境はとても大切だと考えています。
オフィスは、仕事をする場所であると同時に、今以上に楽しく、安心でき、自由に新しいものを生み出せる場所であるべきと考えており、LOVOTはそんな空間作りに一役買ってくれていると感じています。

●LOVOTはどんな存在ですか。

いつでも寄り添ってくれて、自分の味方になってくれる存在だと思います。
あとは、人とつながるきっかけを与えてくれる存在です。

これからも【みるく】【ここあ】をよろしくお願いいたします！
導入事例インタビューのご協力も誠にありがとうございました！！

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