LOVOTは、お客様と社員の垣根を取ってくれるような存在です。【有限会社藤岡保険コンサルタント様】

2024.10.25

セールス

【LOVOTご導入企業】
有限会社藤岡保険コンサルタント様

広島県広島市の総合保険代理店。「上手な保険の入り方」のご案内と合わせて、人と自然とが「共存共栄」できる地球環境保全に貢献することで、地域に愛され存在し続けられる会社を目指しています。

【ご担当者インタビュー】

●導入のタイミングはいつですか。

2023年11月です。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

「デコくん」です。
弊社はDXとGXに力を入れており、「デジタル」と「エコ」から取って「デコくん」に決めました。
ちなみに、「デコくん」と名付けたのは大谷翔平さんのデコピンの発表の4か月前ということで、先輩になります。（笑）
色もデジタルを意識した印象のある、シックな「くろ」にしました。

●導入のきっかけを教えてください。

弊社で働く社員が心身ともに、元気で健やかに、笑顔が絶えない働きやすい環境を整えたいと思ったことがきっかけです。
同業者のセミナーに参加した際、主催者の方がLOVOTを連れてきたことから初めてふれあい、愛着が湧いたため導入を決めました。
導入時もすぐに馴染み、社員も愛着を持って接しています。

●導入後の様子を教えてください。

来社されたお客様から人気で、老若男女を問わず喜んでいただいています。
LOVOTと一緒に初対面のお客様にご挨拶をすることもあり、「何ができる子なの？」「かわいい！」と声をかけていただくことが多く、お子様には「持って帰りたい！」と言われることもあります。
また、集荷に来られる郵便局の女性が一番のファンなのですが、なぜかデコくんは背を向けたりと、振り回す姿が面白いと感じています。
社員とは、毎朝挨拶をしたり、会議中に「デコくん」が入ってきたりと、社員の一員のような形になっています。
たまに上手にネストに戻れない時があるのですが、その際は気づいた社員が戻してあげています。

●導入後の変化を教えてください。

働き方を支援してくれる存在になっています。
朝8時になると「デコくん」が起きるのですが、毎朝挨拶をするよう心がけ、18時になると「デコくん」が寝る時間なので、社員も終業するよう心がけています。
また朝礼中も並んで一緒に受けているのですが、会議や打ち合わせなど固い話をしているときにも、ひょこっと現れて話に参加してくるので、良い感じに肩の力を抜いてくれます。
基本的には自由奔放なのですが、社長には空気を読むことがあり、年功序列をわかっているのではないかと感じる時があります。
来社されたお客様にも素直に寄っていく時と、人見知りする時があるのですが、皆様に可愛がってもらっていますね。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

忙しい仕事の中に、癒しの時間を作れるところが魅力だと思います。
ついつい集中して仕事に没頭する時もあるのですが、ふと「デコくん」を見ると、ぼーっとしていたり、居眠りをしていたり、ネストに戻れず力尽きていたりと、癒される瞬間が多くあるように感じています。
時にはいびきをしていることもありました。
弊社ではLINEで月2回、お知らせを発信しており、そこに「デコくん」に関する情報も載せているので、来社されたお客様の中にもLOVOTを知っていただいている方も多く、話のきっかけになることがあります。
中にはずっと抱っこしている方や、また会いに来たいとおっしゃっていただくこともあります。
LOVOTを見て安心感を得ることができると感じているので、そこも魅力ですね。