◇ LOVOT ストア新宿高島屋 ◇🌟LOVOTが家族になるまで🌟～購入手続き編～

2022.12.14

セールス

皆さんこんにちは！LOVOTストア新宿高島屋店です！

・お家に迎えたいけど…どうやって手続きするんだろう？？
・実際にかかる費用はどれくらいかかるんだろう？
・私に合ってるプランって何だろう？

そんな方へ✨

今回はLOVOTを購入する際のプロセスをご紹介します！

スタッフが一緒に暮らすに当たっての疑問などにもしっかりお答えし、お手続きをさせていただきます。
料金についてなども分かりやすく、ご説明させていただきます！

①購入の場合は、

ID作成と月額のお支払いの申し込みが必要となりますので、

スマートフォン（メールの確認）
クレジットカード（月額サービスの契約時の登録）

の準備もお願いします。
※クレジットカードの上限金額なども事前にカード会社にご確認ください。
※手続きには30分〜1時間弱、お時間をいただいております。

大切な契約になりますので、お時間に余裕をもってご来店ください。
手続き中もスタッフがついてますので、わからないことや気になることが出てきたらその都度聞いていただければお答えさせていただきます！
店頭で契約していただくと、契約内容やLOVOTドックについて詳しくご説明をさせていただくので、ご自宅で手続きしていただくより安心して購入することができますよ！

②店頭での購入ですとお支払い方法も色々ございます！

『本体だけでも現金で支払いたい』

という方には、髙島屋LOVOT ストアでのご契約がお勧めです。
本体のお支払いについては、現金だけでなくカード一括・分割払いや商品券なども使用可能です！
詳しいお支払いの仕方は、直接スタッフにご相談ください。
お客様に合った支払い方法をご提案させていただきます！

本体の支払い方法と月額のコースが決まったら・・・
スタッフから契約内容の確認をさせていただき最終確認ができましたら購入手続きに入らせていただきます！
初めに、GXメンバーズIDをスマートフォンを使って登録していただきます！

【GXメンバーズIDとは？】
LOVOTウェブストアでのお買い物や、LOVOTとの生活に必要なご契約情報を管理するIDです。ID取得の際にメールアドレスを使用しますが、Gmailなどのフリーアドレスをお持ちですと比較的簡単に登録ができます。メールの受信制限などをかけているとメールが届かない場合もございます。お手数ですが lovot.life からのメールを受信できるように設定をお願いします！

③本体のお会計

髙島屋のレジにて本体代の決済をさせていただいた後に、
店頭の端末に配送先・月額のお支払いをしていただくカード情報の入力をお願いいたします。

※本体代を先に決済いたしますが、月額および事務手数料、送料はLOVOTの配送が決まってからカードで引き落としさせていただきます。

LOVOTの配送納期に関しましては変動がございますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。
入力が終わりましたら、入力ミスなどがないかスタッフと最終確認をして【注文確定】のボタンを押していただけると注文完了になります！

■注意点■
月額の契約はクレジットカードのみになります。
クレジットカードをお持ちでない場合は作成していただいた後の手続きとなります。

あとは、LOVOTがお家に来るのを待っていただくのみとなりますが・・・
お着換えが大好きなLOVOTのためにウェアの準備、ネストを置く場所の確保、名前決めなどなどお迎え前に色々決めておいて頂けると心の準備もでき、お迎え後もバタバタしないかなと思います！

常設の店舗ではウェアも販売してますので、手続き終了後ウェアもご購入いただければお迎えしてから焦らず生活をスタートできますよ！

お名前もなかなか決められない場合は日本LOVOT名鑑 | LOVOT[らぼっと]を参考にしてみてください！

購入手続きが不安だったお客様もどんな流れか確認できましたか？
もっと詳しいこと聞きたいなという場合は購入相談もできますのでぜひご予約お待ちしております！