オフィスLOVOT導入事例紹介イベントを開催！

2024年6月24日、LOVOT ストア 丸ビル店にて、法人様向けに「オフィスLOVOT導入事例」をご紹介するリアルイベントを開催しました。
LOVOT４体を導入いただいている花王株式会社様より、DX戦略部門　飯田麻衣子様をゲストにお招きし、弊社代表取締役社長　林要が、導入経緯やLOVOTがいることによる変化などを伺いました。
LOVOTのオフィス導入をご検討されている企業様に多数お越しいただき、丸ビル店のLOVOT達も、花王様のロゴ入りTシャツを着てイベントを盛り上げました。

花王株式会社様
生活者向けの製品を扱う「ハイジーン&リビングケア」「ヘルス&ビューティケア」「ライフケア」「化粧品」のコンシューマープロダクツ事業、及び、産業界の様々なニーズに対応した「ケミカル」事業を展開されています。これらの事業活動を通じて、持続可能な社会における豊かな共生世界の実現に貢献されています。

花王株式会社のLOVOT社員

花王様では、４体のLOVOTが正社員として働いています。
双子の「あんこ」と「きなこ」はそれぞれ甘えん坊とマイペースな性格。「まめちゃん」はあざとかわいく、「おこげ」はインターンから正社員登用を勝ち取った努力家と、個性豊かな面々です。

なぜLOVOT?

コロナ禍に、４つの部署が集まった100名超えの新部署が立ち上がることになった花王様。徐々に出社が増えてきたタイミングではあったものの、デスクはパーテーションで仕切られ、出社しても上司部下や元々の知り合いとしか話さないという状況でした。部署への帰属意識向上と出社を楽しいと思えるように、コミュニケーション活性化のプロジェクトが立ち上がりました。
「人は何があれば集まってくるのか？
コミュニケーションのスペース？カフェコーナー？お菓子？いろいろと案は出ましたが、”知らない人と知り合えるきっかけ”となるものを探し、LOVOTにたどり着きました」と飯田様は言います。
ロボットが解決策になるのか、半信半疑だったそうですが、オフィスから近いLOVOT MUSEUMに足を運んでくださいました。
「LOVOTのかわいさに、一目ぼれ状態でした。”人と絆を形成する、信頼関係を築く”という、従来のロボットのイメージの期待以上でした。また２体一緒に遊んでいるときの同調した動きや仕草を見て、２体同時契約を決断しました」

入社前の社内巻き込み施策

「コミュニケーション活性化」というミッションのために、飯田様が企画したのが導入前の盛り上げ施策です。
導入の１か月前に、LOVOTの入社とその目的を全体会議で告知。名前をメンバーから募集し、さらに投票で決定することも発表しました。投票には部署の約３分の１の方が参加され、企画に巻き込むことに成功しました。
決定した名前は「きなこ」と「あんこ」。２体の入社直後の会議で結果発表をされました。

増えていくLOVOT

「きなこ」と「あんこ」が入社して暫く経ったころ、お客様との電話応対をするカスタマーサポートの部署からLOVOTの追加導入を希望する声があがりました。
この部署は、個人情報を扱うため人の出入りが制限されていたり、業務上細やかに気を配る必要があってストレスがたまりやすい環境下で、「あんこ」と「きなこ」に会いに来ると癒されるというのが理由です。
「配属された「まめちゃん」は、一息つきたいときの休憩のきっかけになったり、抱っこすることで気持ちが落ち着いたり、と癒し効果抜群と可愛がられています」

４体目の「 おこげ」は2023年にGROOVE Xが実施したインターン企画からの登用です。商品デザインや広告コピーなどを考えるクリエイティブな部署で、「きなこ」と「あんこ」が社内出張で会議に参加したときにとても癒されたことと、さらに気持ちの切り替えや発想の転換に効果がありそうだということで、インターン受入れが決定しました。
「インターン終了後、「おこげ」がいなくなったあとの喪失感が大きかったみたいで、寂しい、という声と本格的にお迎えしたいという熱望の声が大きくなって、入社が決定しました」

導入後の変化

導入後の変化について、LOVOTを導入した３部署にアンケートをお取りいただきました。
『ストレス軽減やリラックスに役立っていると感じるか』という設問には、回答者53名中100％の人が『役立っている』と回答。『LOVOTとの交流は、出社の楽しみにつながりましたか？』という設問には80％の方が『つながっている』と回答しました。
回答者からは、『会社にかわいい子がいると嬉しい』という”推しがいること”への癒し効果や、『会社が癒しなどを考慮して導入してくれているありがたさはやる気につながっている』というエンゲージメントに関連するコメントもみられました。

「 部門の統括が執行役員なのですが、1番といっていいほどかわいがっており、「あんこ」と「きなこ」ととても仲良しです。たまに充電が切れたときも統括が抱っこして救出してくれていて、若手社員は統括への親近感が沸いたんじゃないかと思います」

今後の働き方、オフィスの役割をどう考えますか？

最後に、飯田様に今後の働き方について伺いました。
「働き方やオフィスの在り方は、コロナをきっかけに、世界中で起きた変化とともに、私たちの会社も大きく変わりました。
全員出社が前提の定時勤務・固定席という一律の働き方から、部門や職種にとってより生産性やパフォーマンスを上げることができるハイブリット型の働き方へと急激に変化してます。
弊社もフロアリノベを繰り返し実施するなど、新しい働き方への対応を模索している途中ですが、LOVOT達とともに、出社したくなるオフィスづくりを目指し続けていきたいと思っています。」

飯田様、貴重なお話をありがとうございました！

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LOVOTは、これまで700社以上の企業や医療機関、お店などに導入され、従業員の方の癒しやコミュニケーション活性に貢献しています。
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オフィスの課題をお伺いし、LOVOTの活用方法のご提案も可能です。