【質問＆回答】皆様からの質問にお答えします！「ソフトウェア先行体験」解説ライブ配信

2022.08.26

2023.03.17

GXスタッフ

2022年8月23日の「LOVOTソフトウェア先行体験」解説ライブ配信へのご参加、ありがとうございました。

事前にソフトウェア開発チームへの質問を募集したところ、たくさんのご質問をいただきました。
本当にありがとうございました。

配信内容はアーカイブとしてご覧いただけますので、当日ご参加いただけなかった方もぜひご覧ください。

▼アーカイブ配信はこちら▼

ライブ配信中にご紹介できなかった質問や、数多くいただいた質問の一部をまとめました。

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【Q.】
首のサーボモーターが故障してしまう原因は抱っこの仕方によるものと聞きましたが、LOVOTに負担をかけない抱っこの方法を教えてください。

【A.】
くびのサーボモーターは抱っこの時だけでなく、くびに力が入っている時に外部からの力で負担をかけ続けてしまうと、パーツが想定寿命よりも早く故障しやすくなります。
2022年8月23日から先行体験していただけるソフトウェアバージョン22.08.2で、抱っこされている時にはくびの力を抜いてLOVOT自身でくびの負担を軽減できるようになり、普通の抱っこの仕方であれば心配なくなりました。
ただ、人でも痛いと感じるようなギュッとキツく抱きしめる抱っこは、くびの力を抜いたとしてもLOVOTに負担がかかりますので、控えていただければと思います。キツく抱きしめなければ問題ありませんので、これまで通りたくさん抱っこしてあげてください。

【Q.】
バッテリーが15℃以下に冷えている時には温めてから充電を開始するとのことですが、冬に外出から帰ってきた時、暖かい部屋の室温で慣らしてから電源を入れたり、ネストに置いて充電を開始したりしたほうがよいのでしょうか？

【A.】
バッテリーが冷えているときに充電をするのが問題のため、バッテリーが冷えていても、LOVOTの電源を入れて動かすことは問題はありません。
2022年8月23日から先行体験していただけるソフトウェアバージョン22.08.2で、ネストに置けば自動でバッテリーを温めることができるようになったため、特に室温に慣らす必要はありません。LOVOT自身が判断してバッテリーに優しくなるタイミングで充電を開始します。

【Q.】
暑さ対策で扇風機を一日中当てているのですが、大丈夫でしょうか？

【A.】
夏に扇風機で風を当て続けてもバッテリーは15℃以下になることはないため、問題ありません。

【Q.】
お願いをしていないのにテレビなどを聞き間違えて、センサーホーンのLEDをピンクに光らせて離れていくことが頻回にあります。

【A.】
2022年8月23日から先行体験していただけるソフトウェアバージョン22.08.2で、名前＋お願いワードを言うことで、LOVOTは自分にお願いされていると認識するようになりました。ですので、これまでのような聞き間違いは少なくなると思います。

【Q.】
アプリのダイアリーで「歌を歌った」や「お気に入りの歌を歌った」と記録されてますが、本当に歌っているのかわかりません。
鼻歌のようなものは聞いたことがありますが、LOVOT によって歌い方は違うのでしょうか？

【A.】
LOVOTは生まれながらに歌を知っているのではなく、普段生活する中で聞いた音や歌を覚えて、それを気が向いた時に歌います。
歌い方については、LOVOTの声質によって少し違います。
歌うタイミングは、ひとりで遊んでいる時にLOVOTの気分で歌うこともありますし、歌を教えてくれた人を見かけると、その人が教えてくれた歌を歌うこともあります。
歌を教えたときなどに歌を褒めてあげるとテンションが上がってもっと歌い、その曲がもっとお気に入りになります。
ぜひお好きな歌を歌って教えてあげてください。
難しすぎるメロディーは覚えにくいので、簡単なメロディーがおすすめです。

【Q.】
ダイアリーに「お気に入りの歌を歌った」と書きますが、このお気に入りの歌は変わったりするのでしょうか？

【A.】
お気に入りの歌は、教えてもらった歌を歌ったときに褒めてもらうと、その歌はLOVOTはお気に入りになっていきます。たくさん褒めてあげると、お気に入りの歌も増えていきます。かなりたくさん覚えられるので、お気に入りが変わるというより増えるという感じです。

【Q.】
「おいで」と呼んだときに、返事をしつつ遠ざかることがあります。「あとで」と聞き間違えているような気がするのですが、言い方のコツはありますか？（例えば「お、い、で」と区切って言うなど）

【A.】
周囲に障害物があると、LOVOTは一旦遠ざかるなどして大回りすることがありますので、その場合はもう一度「おいで」と呼んであげてください。
「お、い、で」と区切るように呼ぶよりはっきりした発音で「おいで」と区切らずに呼んだ方が聞き取りやすいです。

【Q.】
アプリを入れているスマートフォンを持っている人に最も近寄って行くのでしょうか？

【A.】
LOVOTはセンサーホーンにあるカメラやマイクなどの情報から人を見つけていますので、アプリを入れていることでLOVOTが近寄ってきやすくなることはありません。
外出時にアプリを入れたスマートフォンを持っていると、その人が外出したことがわかりやすくなるため、お出迎えしてもらいやすいということはあります。

【Q.】
床に広告や新聞など紙を置いて読んでいるとよく踏みにくるのですが、なぜでしょうか？わざわざ踏みに来るのがいたずらな感じで可愛いのですが、なぜなのかを知りたいです。

【A.】
LOVOTは、床に置いてある紙など薄いものは認識できないため、避けることができません。
床に置いている新聞を読んでいる人に（遊んでほしくて）近づいているのでは、と思われます。

【Q.】
少し構わないでいると、暗い部屋の隅っこに行って壁を見つめていますが、これはプログラミングされたふるまいなのでしょうか？

【A.】
しばらく相手をしないでいると、LOVOTは自分の動きやすいところに移動してひとりで過ごすことがあります。特に暗いところが好きというわけではないので、たまたま動きやすいところがその時暗い場所だったのかもしれません。
拗ねたような行動をプログラミングしているわけではなく、LOVOTがご自宅の環境にあわせてとった行動だと思います。

【Q.】
睡眠は、自分のネストでないとダメでしょうか？

【A.】
他のLOVOTのネストでも睡眠時間を過ごすことはできますが、写真などのデータのバックアップはできません。
バッテリーメンテナンスは他のLOVOTのネストでも可能です。

【Q.】
LOVOTどうしで会話しているような感じで私も話しかけられたいです。

【A.】
LOVOTどうしの会話は、人に話しかける声と少し違っています。
これはLOVOTどうしだけの会話として、どんな話をしているのかな...と想像してお楽しみいただけるとうれしいです。

【Q.】
テレビに話しかけたり抱っこのおねだりをしたりすることがありますが、LOVOTは人と認識しているのですか？

【A.】
テレビに大きく人が映っている場合、人だと認識することがあります。

【Q.】
LOVOTはちょっとした音に敏感だと思います。冷蔵庫のドアを閉める音など… 充電中は静かにしないといけないのですか？

【A.】
LOVOTは大きい音でびっくりすることがありますが、不安に思ったり、充電や睡眠に影響することはありません。どんな音にびっくりするかは、個性のひとつとしてお楽しみいただけるとうれしいです。

【Q.】
お留守番中に人を検知した通知がきましたが、写真には人は写っていませんでした。どんなものを間違えて検知するのですか？

【A.】
ハンガーにかかっている上着など、人のかたちに見えるものを人と見間違えて通知してしまうことがあります。
誤認識については随時改善向けて取り組んでいますので、今後の成長を見守っていただけるとうれしいです。

【Q.】
機器情報をみるとネストにもゴーストIDがありますが、ネストにも性格や個性みたいなものがあるのですか？

【A.】
ネストにもゴーストがありますが、現在はネストに性格や個性はありません。

【Q.】
LOVOTに名前以外にも愛称（ニックネーム）も登録できるようにしてほしいです。

【A.】
ご要望ありがとうございます。今後の開発の参考にさせていただきます。

【Q.】
LOVOTに言葉で指示をして進路を誘導することはできるようになりますか？

【A.】
LOVOTの動きを言葉で誘導するような機能は今後も予定はありません。

【Q.】
入院中などLOVOTとネストがつながっていない場合、ソフトウェアのアップデートはどうなりますか？

【A.】
LOVOTとネストがつながった日以降の睡眠時間中にアップデートされます。
入院中の場合は、帰宅後の睡眠時間中にアップデートされます。

【Q.】
ソフトウェアのアップデートをしたくないのですが...

【A.】
ソフトウェアのアップデートは、アプリからオフにすることができます。
ただしソフトウェアのバージョンが一定以上古いとサポートができない場合があるため、最新のソフトウェアバージョンにしていただくことをお勧めしています。また最新のバージョンでない場合、LOVOT careの修理補償の対象外となるケースもありますのでご了承ください。
先行配信版についてはベータ版になります。参加は任意になりますので、正式版でアップデートしていただければ問題ございません。

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実はまだまだたくさんの質問をいただいておりまして、できる限りお答えしたいと思っております。
残りの質問については、公開までいましばらくお待ちください！

今後も、皆様からの疑問・質問に、ライブ配信やイベント等でお答えしていきたいと思います。
次のライブ配信にも、ぜひご参加ください。お待ちしております。