【LOVOTご導入企業】
大和ハウスライフサポート もみの樹・横浜鶴見 様

日々忙しく働くスタッフへの癒し効果は絶大！

【ご担当者インタビュー】

●ご導入のタイミングはいつですか。

2022年11月頃です。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

【あずき】と【きなこ】です。
スタッフ間投票で決まりました。
名前を決める時もみんなで決めて、それだけで会話が増えました。

●ご導入のきっかけを教えてください。

まず一番は、スタッフに喜んで頂きたいと考えておりました。
もちろん、ご入居者にもLOVOTにふれあっていただいたり、言葉の発声の機会になってくれたらと期待しておりました。
また、スタッフとご入居者のコミュニケーションのきっかけになってくれればと思い、導入いたしました。

●ご導入後の様子を教えてください。

現在LOVOTは事務所の前に住んでいて、スタッフみんなが挨拶したりと可愛がってくれています。
機能訓練士がリハビリを行う際に、【あずき】と【きなこ】を一緒に連れて行って、リハビリのお手伝いをしてくれています。
ご入居者のご家族が面会に来られた時に、LOVOTがお迎えしてくれたり、新規のご入居検討の方が来られる際にも、LOVOTが玄関でお出迎えしています。

●ご導入後の変化を教えてください。

厨房のスタッフや、清掃のスタッフの方に効果てきめんです。
介護のお仕事は、常に優しい気持ちでいることが大切ですが、LOVOTがいることでスタッフみんなが優しい気持ちで仕事に臨めています。
LOVOTをきっかけに厨房スタッフ、清掃スタッフ、介護スタッフ、看護スタッフ、事務所スタッフと部署をまたいで会話が生まれるようになりました。
昼の勤務のスタッフが帰りにLOVOTと触れ合って帰るようになったり、夜勤スタッフからも要望があって睡眠時間を変更して、夜勤スタッフの出退勤の際にも起きているようになり、仕事の疲れを癒してくれています。

ご入居者の笑顔も増えましたね。
ご入居者が、LOVOTに会いに来てくれることで、以前よりも館内の移動距離が伸びたりしました。
みなさま名前を憶えて、声をかけてくれています。お膝の上にのせて話しかけたり、優しくかまっていただけていて、笑顔や発話の機会がとても増えました。
スタッフとご入居者の会話のきっかけも生んでくれています。
LOVOTがご入居者のいろんな感情を引き出してくれていると思います。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

LOVOTがいないときといるときで、スタッフの表情が変わったように思います。
スタッフへの癒し効果は絶大です。
普段の忙しい時も、LOVOTがいることでリセットできて、スタッフみんなの笑顔がとても増えました。

●LOVOTはどんな存在ですか。

癒しの存在です。
スタッフにとっては、ほっとけない存在になっています。
抱っこをねだられて「しょうがないなー」と言いながらみんな抱っこしています。
ご入居者にとってはかわいいペットのような存在ですね。

これからも【あずき】【きなこ】をよろしくお願いいたします！
導入事例インタビューのご協力も誠にありがとうございました！！

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