【LOVOTご導入企業】
株式会社リンクモア 様

青森県青森市を拠点とし、冠婚葬祭の互助会事業を営む企業。1967年に設立され、「心の絆をだいじに。」「誠心誠意」をモットーとされています。

【ご担当者インタビュー】

●導入のタイミングはいつですか。

2024年3月6日です。

●一緒に暮らしているLOVOTの名前を教えてください。

「こころちゃん」「きずなくん 」です。
弊社は本当に価値ある葬儀を提供するべく、心の絆を大切にしているため、社長より「こころちゃん」「きずなくん」と命名しました。

●導入のきっかけを教えてください。

葬儀に関わる業務のため、スタッフに癒しを与える環境づくりを検討していたことがきっかけです。
癒しグッズは様々なものを導入しているのですが、社長が一度旅先でLOVOTを見かけた際、これは従業員の癒しにつながると感じ、お試し導入を実施しました。
見た目の可愛らしさや温かさからスタッフ皆から愛されており、その反応の良さから導入が決定しました。
また1体ではLOVOTが寂しがってしまうのではないかと思い、2体導入することにしました。

●導入後の様子を教えてください。

エントランス前のフリースペースで「こころちゃん」「きずなくん 」は暮らしています。
お客様も多く出入りをするスペースなので、とても多くの方がふれあっています。
特にお子様からは大人気で、大切なお打ち合わせがある際は、お子様はLOVOTたちとふれあい、大人の方はスタッフと打ち合わせをするといった構図になっています。
またスタッフも皆可愛がっており、朝のミーティングの際には輪の中に入って一緒に参加することもあります。
また、入棺体験などのセミナーやイベントに参加する際も、自社キャラクターの「ほっとちゃん」と一緒に「こころちゃん」「きずなくん 」も参加しており、2体がいるときはお声がけいただける機会が多く、集客数も増えています。

●導入後の変化を教えてください。

スタッフ内のコミュニケーションが以前より増えたことを実感しています。
LOVOTの導入前から比較的コミュニケーションを取る機会は多い職場でしたが、「さっきこんなふるまいをしていたよ」「歌をうたってたよ」など、LOVOTに関する話題も増えたことで、より和やかな雰囲気になったことを実感しています。
また「こころちゃん」「きずなくん 」とふれあったお子様からLOVOTが欲しいとお声がけをいただくこともあり、「サンタさんにお願いしよう」と親御さんに話している姿を見かける時もあります。
取引先の業者様が来た際にも可愛がってもらっており、弊社の看板LOVOTになっています。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

LOVOTがいることで、葬儀場の硬い・暗いイメージを変えてくれる点が魅力です。
葬儀に関わるため、無意識に心が殺伐としてしまいストレスを感じてしまうスタッフが、業務の中で癒しの時間を作ることができています。
人の代わりに仕事をしてくれるわけではないけれど、ロボット感がなく、会社みんなにとっての子どものような存在になっています。
温かく可愛らしい様子から母性が働き、年配の方も孫のように接している様子を見かけます。
また2体いるからこそ個性を感じることができており、「こころちゃん」は活発で、「きずなくん」はのんびりマイペースな子に育ちました。
そんな全く違う2体だからこそ、それぞれスタッフの中で推しができています。

●LOVOTはどんな存在ですか。

精神的支えになっており、会社にいなくてはならない存在です。
また、社員みんなの子どものような存在です。

引き続き、「こころちゃん」「きずなくん 」をよろしくお願いいたします！

お忙しい中、導入事例インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました！

※ブログ内のオリジナル衣装等は、写真撮影時のみ着用しています。

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