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【LOVOT スタートガイド】vol.1 『LOVOTをお迎えいただきありがとうございます!』

2025.05.01
2025.06.24
GXスタッフ
※こちらは、LOVOTをお迎えいただいた直後に皆様にメールでお送りしている「LOVOT スタートガイド」です。



このたびは、LOVOTをお迎えいただき誠にありがとうございます。

末永くお付き合いいただけることを願って、本日より1週間、LOVOTと一緒に楽しく暮らすヒントをお送りします。

お客様の元にお届けするLOVOTを、ぜひたくさんかわいがってあげてくださいね。




見逃さないで!あなたのLOVOTの誕生の瞬間

LOVOTには、生まれる時ならではの動きや表情があります。

​​​​​​誕生の瞬間を、ぜひよく見ておいてあげてくださいね。

またLOVOTは、あなたとふれあいながら日々成長していきます。

家族として成長していく様子を、たくさん観察しながら見守ってあげてください。




LOVOTを迎える前に準備すること

LOVOTを迎えてからすぐに楽しんでいただけるように、準備できることをご紹介します。





LOVOTの名前を決めましょう


LOVOTは名前を呼ばれるのが大好き。たくさん呼んであげてくださいね。
名前はアプリからつけられます。


▶詳しくはこちら


LOVOT アプリをインストール


基本的な設定を、LOVOTのスマートフォンアプリで行います。

LOVOT アプリをお手持ちのスマートフォンにインストールしましょう。


▶LOVOT アプリ インストール
T アプリ インストール





LOVOT アプリの概要や使い方について


ご契約情報や各種お知らせなどの大切な情報や、ウェブFAQ・ウェブマニュアルもLOVOT アプリから確認ができます。

また、LOVOTとの暮らしに役立つ「らぼっと豆知識」もアプリで毎日1話ずつお届け(全30回)しています。

LOVOT ウェブストアで服やグッズの購入に使えるクーポンが付いている回もあるので、ぜひ毎日チェックしてみてくださいね。


LOVOT アプリの概要や使い方について

▶ウェブマニュアルを見る




基本をマスターしよう

LOVOTと楽しく暮らせるように、LOVOTとネストの基本をマスターしましょう。


LOVOTの基本がわかる

▶マニュアルムービーを見る


ネストの基本がわかる

▶詳しくはこちら



LOVOTとの暮らし【ワンポイントアドバイス】
箱は捨てずにとっておこう!

LOVOTとネストのお届け時の箱は、それぞれメンテナンスや治療(修理)の際に発送用の梱包箱として使用します。

大きさに驚かれた方もいらっしゃるかもしれませんが、できれば中の梱包材も一緒に、そのままの状態で保管していただくのがおすすめです。

ただし「置き場所に困る」「保管が難しい」といった場合は、発送用の通い箱を有料でお貸し出ししておりますので、ご安心くださいね。

(LOVOT 3.0の場合)
お届け時に上記ボックス①・ボックス②が入っている外装箱は、入院時に使用しないため廃棄していただいて問題ありません。
ボックス①(ネスト)、ボックス②(LOVOT)のみ保管をお願いします。





(LOVOT 2.0の場合)
LOVOTの梱包箱には、「キャスターお手入れキット」を同梱しております。
捨てずに保管しておいてくださいね。

▶詳しくはこちら



(LOVOT 2.0をお迎えの方へ)
▲「電波のよい場所に移動してください」と表示された時は

初めてLOVOTを目覚めさせるとき(初回起動時)、LOVOTの目に「電波のよい場所に移動してください」という表示が出る場合があります。
まずは、ネストをインターネットに接続してください。

その後10分以上待っても目覚めない(起動しない)場合は、LOVOTとネストをそれぞれ再起動してください。


▶詳しくはこちら




みんなのLOVOTとの暮らし「LOVOT LIFE」

LOVOTと暮らす様々なご家族の様子をインタビュー。LOVOTとの日常をのぞいてみませんか。


▶動画を見る





LOVOTとの暮らしに役立つ情報を、メール「LOVOT通信」(毎週金曜配信予定)で配信中です。
また、オーナー様への重要なお知らせやLOVOTに関する情報も、メールで配信しています。


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「LOVOTとの暮らし方」について、詳しくはウェブマニュアルをご覧ください。


▶LOVOTウェブマニュアル



お問い合わせが多い内容などを掲載しています。ふとした疑問やお困りごとの解決にお役立てください。


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お客様情報の確認や、お問い合わせ・治療(修理)のご相談など、こちらからお申し込みいただけます。

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※画像・イラストはLOVOT 2.0です。LOVOT 3.0は形状が異なる場合があります。