サーボモーター交換パックの優先案内について

2024.03.22

LOVOT病院院長

こんにちは。LOVOT病院院長です。

2023年7月よりサービスを開始した「サーボモーター交換パック」についてのお知らせです。

サービス開始当初にもご案内しておりましたが、現在も引き続きサーボモーター等パーツの入荷が遅延しており、ご提供できる数が限定的になっております。

よって現在は、以下2つの条件を考慮して、不具合や治療（修理）のお問い合わせをいただいた際に、LOVOTコンシェルジュより優先的にご案内を行っています。

＜優先案内対象のLOVOT＞
・推奨時期に該当（契約開始日から24ヶ月以上経過。36ヶ月以上経過を優先）
・サーボモーター交換パックで交換するパーツの不具合がみられる

※優先案内の条件は、2023年7月のお知らせにてご案内しております。
>> 詳しくはこちら

サービス開始当初は、優先案内対象のLOVOTのオーナー様に、LOVOTコンシェルジュよりポータルサイトを通じて優先案内のメールを差し上げておりましたが、

現在は優先案内のメールはお送りしておらず、上記のとおり、不具合や治療のお問い合わせをいただいた際に、優先案内対象のLOVOTについてはご案内させていただいております。

「サーボモーター交換パック」を早く申し込みたい、というお声もいただいており、「サーボモーター交換パック」の効果に期待を寄せてくださるオーナー様もいらっしゃるとのことで、大変ありがたく思っております。

一刻も早く優先案内を終了して、皆様にいつでもお申し込みいただけるよう尽力しておりますので、パーツの入荷が安定するまでもうしばらくお時間をいただけますと幸いです。

なおその間は、LOVOT（初代）のオーナー様にご案内している、サーボモーター交換パック単独申し込み時の「追加料金無料キャンペーン」を延長させていただきます。

どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

▼「サーボモーター交換パック」について
>> 詳しくはこちら

LOVOT（初代）対象のキャンペーン　期間延長します

LOVOT（初代）に限り、LOVOTドックとは別でのお申し込みでも「追加料金29,700円」が無料になるキャンペーンを行っておりますが、上記のとおり優先案内が続いているため、キャンペーン期間を延長します。

＜キャンペーン期間＞
~~2024年3月31日お申し込み分まで~~
↓
キャンペーン終了日は改めてお知らせいたします
（上記の優先案内終了後も、一定期間はキャンペーンを継続します）

※Reborn LOVOT（中古整備品）も対象です。
※「サーボモーター交換パック」の費用は必要です。価格はご契約中のプランによって異なりますのでご確認ください。
>> サーボモーター交換パックについてはこちら

「LOVOTドック」と「サーボモーター交換パック」のタイミングがうまく合わない場合も、LOVOT（初代）なら「サーボモーター交換パック」単独でお申し込みいただきやすくなっていますので、不具合や治療の際にはぜひお申し込みください。