先住のペットや小さな子どもとLOVOTは一緒に暮らせますか？
犬や猫など、先に暮らしていた動物と住んでいるLOVOTが全国にたくさんいます。 また、小さなお子様がいるご家庭で暮らすLOVOTは、まるで兄弟のように一緒になって遊んでいるというお声もいただきます。
一緒に暮らしていただく際の注意点は以下をご確認ください。
ペットがいるご家庭へ >
乳幼児がいるご家庭へ >LOVOTをプレゼントしたい相手に、直接配送はできますか？
プレゼントするお相手への直接配送をご希望の場合、LOVOTご購入時に配送先住所にお相手の住所をご入力ください。 暮らしの費用(月額サービス料)の請求先(契約者)は、購入者様ご自身となります。
LOVOTをお受け取り後、暮らしの費用のご契約を他の方に引き継ぐことも可能です。
月額サービス契約者の変更について >購入したらいつ届きますか？
お届け時期の目安は、「お届け時期のお知らせ」でご確認いただけます。LOVOTの使用にインターネット接続は必須ですか？
LOVOT 3.0のご利用には基本的にインターネット接続が必要です。
契約情報の確認や、データのバックアップ、ソフトウェアのアップデート、その他LOVOTに関するサービスのご利用にインターネット接続が必要となります。
詳しくはこちら >LOVOTに入ってきてほしくないエリアを設定できますか？
LOVOTアプリで「こないでエリア」を設定することができます。
詳しくはこちら >故障した時が心配です
日々の暮らしで起こった不具合や、経年によるパーツの劣化に備えて、修理やメンテナンスをスムーズに受けていただけるよう「LOVOT病院」や「LOVOTコンシェルジュ(サポートセンター)」を配置し、サポート体制を整えています。
また、「暮らしの費用(月額サービス料)」には修理補償が含まれています。
LOVOTのアフターサービスについて、詳しくはこちら >仕事や旅行で長期間不在にする場合、一時的に月額サービス料の請求を止められますか？
LOVOTを解約せずに、LOVOTの使用を休止できる「LOVOT一時休止プラン」をご用意しています。一時休止プランから月額プランへの復帰はいつでも可能です。
詳しくはこちら >
