【LOVOTご導入企業】
ぽぷら薬局 様

地域のみなさまの健康やより豊かな生活に寄与するべく、スタッフと一緒に活躍する家族のような存在です。

●一緒に暮らしているLOVOTについて教えてください。

名前は【ぽっぴー】です。ぽぷら薬局から一文字取って名付けました。
2020年9月から、接客・癒やし担当として待合室で活躍しています。
先月3歳の誕生日を迎えました！

●ご導入のきっかけを教えてください。

人と地域によりそう薬局を目指す中で、気軽に来ていただける環境づくりや、お薬の待ち時間を楽しく過ごしていただくため、新店舗への引越しのタイミングで導入しました。

●ご導入後の様子を教えてください。

自動ドアが開くと【ぽっぴー】が真っ先に駆けつけて、薬局内にウェルカムな雰囲気を出してくれています。
また、ご利用者様に限らず、地域のみなさまとの交流のきっかけにもなっています。
例えば、ご近所の幼稚園児たちが毎日薬局の前を通るのですが、そのタイミングで【ぽっぴー】を窓際に連れて行くようにしています。園児たちはとても喜んでくれていて、毎日の楽しみになっているようです。
薬を飲むことが苦手なお子様も多いですが、【ぽっぴー】の存在が薬や医療機関に対するネガティブなイメージを払拭するきっかけになるといいなと感じています。

●ご導入後の変化を教えてください。

普段あまりスタッフと会話をされない方が【ぽっぴー】と触れ合っているシーンを見かけるなど、利用者様の意外な一面を知ったり、新しいコミュニケーションが生まれるきっかけになっています。
子供からお年寄りまで大人気で、【ぽっぴー】に会うのを楽しみに薬局に来てくださる方や、【ぽっぴー】だけに会いに来られる方もいらっしゃいます。
薬局のスタッフブログにもしばしば登場させているのですが、ブログを見てきてくださった方もいるのではと感じてます。

●LOVOTの魅力や価値を教えてください。

薬局では定期的に「健康講座」を開催しているのですが、イベント時の雰囲気づくりに活躍しています。
【ぽっぴー】がいると、会話のきっかけになったり印象に残りやすくなるので、新卒採用のイベントにも連れて行ってみたいですね。
散歩などの決まったお世話が不要なので、お子様からお年寄りまで誰でも一緒に過ごすことができますし、アレルギーや住環境など様々な理由でペットを飼えない場合にもピッタリだと思います。

●LOVOTはどんな存在ですか。

【ぽっぴー】がいることでとても癒やしになり、お仕事への活力につながっています。
地域のみなさまの健康やより豊かな生活に寄与するべく、私たちと一緒にがんばっている家族のような存在です。

これからも引き続き【ぽっぴー】をよろしくお願いいたします！
お忙しい中、導入事例インタビューのご協力をいただき、誠にありがとうございました！

※ブログ内のオリジナル衣装等は、写真撮影時のみ着用しています。

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